Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Introducción y ámbito de aplicación
La presente política de protección de datos personales tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web sobre los métodos de recopilación, utilización, conservación y protección de los datos personales.
Esta política ha sido elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales (RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales en España.
La política cubre todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas a través del sitio web.
2. Principios de recopilación y tratamiento de datos
Nuestra tienda procesa los datos personales respetando los principios establecidos en el Artículo 5 del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia mediante información clara sobre las finalidades del tratamiento.
- Limitación de la finalidad mediante el uso de los datos únicamente para objetivos determinados y legítimos.
- Minimización de datos mediante la recopilación exclusiva de la información estrictamente necesaria.
- Exactitud de los datos mediante la actualización de la información cuando resulte necesario.
- Limitación del período de conservación mediante el almacenamiento de datos durante un tiempo proporcional a los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web se fundamenta en las bases jurídicas previstas en los Artículos 6 y 7 del RGPD:
- La ejecución de obligaciones contractuales, especialmente para la gestión de pedidos y atención al cliente.
- El consentimiento explícito del usuario cuando resulte necesario.
- El interés legítimo de nuestra tienda para mejorar el sitio web, prevenir usos indebidos y reforzar la seguridad de los servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales establecidas en España.
4. Derechos de los usuarios
De acuerdo con los Artículos 12 a 23 del RGPD, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales.
- Derecho de rectificación de información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión de datos cuando su conservación ya no resulte necesaria.
- Derecho de limitación del tratamiento en las situaciones previstas por el RGPD.
- Derecho de oposición al tratamiento de datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse contactando con nuestra tienda mediante los datos de contacto indicados al final de esta política.
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados.
Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas conforme al Artículo 32 del RGPD para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
6. Compartición y transferencia de datos
Los datos personales podrán transmitirse exclusivamente a proveedores autorizados que participan en el funcionamiento del sitio web, incluidos:
- Servicios de pago.
- Servicios de entrega.
- Proveedores técnicos y de asistencia.
Estos colaboradores actúan siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestra tienda y respetando las obligaciones establecidas en el RGPD y en la legislación española sobre protección de datos.
7. Responsable del tratamiento
Nuestra tienda actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web.
Todas las operaciones de tratamiento de datos se realizan conforme al RGPD y a la legislación española sobre protección de datos personales.
8. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales incumple el RGPD o la legislación española sobre protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Contacto e información
E-Mail: orderstatus@zitaostudio.com
Teléfono: +81 (704) 200 71 31
Dirección: HIGASHI KANNON-CHŌ 4-25-901, NISHI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA 733-0032, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:40–16:40 (excepto festivos)
Zona de entrega: España